Política de privacidad

1. Responsable

JR Netmedia (ID927824G), Carrer Avellaners, Ed. Griu, A3, AD200 Encamp, Principat d'Andorra, es responsable de tus datos personales en Pagivra PDF. Puedes contactarnos desde nuestra página de contacto.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: tu nombre, tu email y una versión protegida de tu contraseña.
• Tu contenido: los archivos PDF e imágenes que abres y los cambios que haces. Los archivos se editan en tu navegador y solo se suben cuando los guardas en tu cuenta.
• Pagos: los gestiona Stripe. Recibimos el estado de tu suscripción y una referencia de cliente, nunca el número de tu tarjeta.
• Los mensajes que nos envías desde el formulario de contacto.
• Datos técnicos necesarios para la seguridad, como tu dirección IP y las cookies esenciales.

3. Para qué los usamos

Para prestarte Pagivra PDF, gestionar tu cuenta y tu plan, responder a tus mensajes y mantener el servicio seguro. Tratamos los datos para cumplir el contrato contigo, por nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio seguro y para cumplir obligaciones legales.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los archivos que guardas se eliminan a las 24 horas. Los ajustes, las recetas y las plantillas guardadas se eliminan a los 7 días, igual que las respuestas de IA que pides. Los datos de la cuenta se conservan mientras esté activa. Los registros de facturación se guardan durante el plazo que exige la ley. Los mensajes de contacto se eliminan a los 12 meses.

5. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: Stripe (pagos), nuestro proveedor de alojamiento (servidores en la Unión Europea), nuestro proveedor de email (correos de cuenta y soporte) y proveedores de servicios de IA que procesan el texto que envías con las funciones de IA (preguntas, resúmenes, traducciones), solo para devolverte el resultado. Solo se envía el texto que eliges; el reconocimiento de texto de páginas escaneadas y el resto de herramientas funcionan en tu navegador. Nunca vendemos tus datos.

6. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento o limitarlo y pedir una copia. Escríbenos desde la página de contacto. También puedes reclamar ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y almacenamiento separado para cada producto.